Chancen und Herausforderung interkultureller Teams in der Pflege
Abstract
Fachkräftemangel und Pflegenotstand sind allgegenwärtige Themen im Arbeitsalltag und in den Medien. Seit einiger Zeit mehren sich die Berichte über – vorwiegend leider wenig erfolgreiche – Projekte, in denen die Akquise von neuen Pflegekräften aus dem Ausland dargestellt wird. Mit der Idee, Personal unter Asylbewerbern zu suchen, erhält die Debatte eine weitere Dimension und längst notwendige Schritte für Reformen in der Aus- und Weiterbildung des Gesundheitspersonals sollten jetzt umgesetzt werden. Meist wird misslungene Zusammenarbeit nämlich mit den mangelnden Sprachkenntnissen begründet, dabei sind die Ursachen für Störungen im Team jedoch eher in den unterschiedlichen Auffassungen von „Pflege“ und „Führung“ zu suchen, die kulturell geprägt sind.
Studien belegen, dass sich interkulturelle Kompetenz zur Schlüsselqualifikation entwickelt hat, weil Veränderungen der Bevölkerungsstruktur und des Arbeitsmarktes in Deutschland gravierende gesellschaftliche Konsequenzen haben. Die Beantwortung der Fragen, welchen Einfluss die Beschäftigung internationaler Fachkräfte auf die Gesundheitsunternehmen hat und wie sich die aktuelle Situation durch die Flüchtlinge entwickelt, sind daher zentrales Thema dieses Artikels.
Sie erfahren, wie interkulturelle Teams funktionieren können, worin sich das Pflegeverständnis in verschiedenen Kulturen unterscheidet und wo es übereinstimmt. Sie werden praxisnah darüber informiert, wie Sie sich und Ihre Mitarbeiter auf die Kolleginnen aus dem Ausland vorbereiten können und welche Vorteile internationales Personal für das Unternehmen hat.
Intercultural Teams in Nursing: Opportunities and Challenges
Shortage of nursing staff and nursing crisis are omnipresent themes in the daily work of all nurses and in the media. For some time now projects are in operation to acquire nurses from abroad - unfortunately most of them with little success. With the idea to look for staff among asylum seekers, the debate gets another dimension and long-needed steps for reforms in the education and training of health professionals must be implemented now.
Unsuccessful cooperation in teams is usually attributed to lacks in language skills, while the causes of disturbances in teams are more often caused by different conceptions of “care” and “management”, which are culturally shaped.
Studies show, that intercultural competence has developed into a key qualification, because the changing population structure and labor market in Germany have serious social consequences. Therefore, this article tries to answer the questions, how the employment of international nursing staff influences health organizations and how the current nursing situation is changed by the refugees.
The article helps to understand, where concepts of care in diverse cultures differ and where they are similar. It shows how to manage cross-cultural nursing teams, helps care practitioners to prepare for a better cooperation with colleagues from abroad and explains how healthcare organizations can benefit by employing international nursing staff.
Keywords
intercultural skills, key qualifications, culturally sensitive care, diversity management, training
Dipl.-Päd. Irena Angelovski
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Zitationshinweis: Angelovski, I.: "Chancen und Herausforderung interkultureller Teams in der Pflege “; in: "Monitor Pflege" (MoPf) 01/16, S. 26-30)
