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Qualitätsindikatoren und Effekte zur Qualitätssicherung

30.03.2015 16:20
Bereits seit längerem operiert das Gesundheits- und Pflegewesen mit vielen, stets weiterentwickelten Indikatoren zur Sicherstellung und Transparenz der Qualität von Versorgung. Im internen Qualitätsmanagement von Einrichtungen werden infolgedessen Versorgungsdaten nach bestimmten internen Regeln und externen Vorgaben erfasst. Vergleiche der Qualität begründen sich methodisch immer auf entsprechenden Nachweisen. Bisher beruht eine Bewertung der Qualität nicht auf Versorgungsergebnissen, sondern auf Prozessen. Dem möglichen Nutzer von Versorgungsleistungen wird über Qualitätsberichte oder Pflegetransparenzberichte lediglich ein Stand zur Qualität vermittelt.

Abstract
In diesem Beitrag werden Erkenntnisse zur Umsetzung eines Konzeptes zur Ergebnisqualität und der resultierenden Effekte zur Qualitätssicherung ausgewählter pflegewissenschaftlicher Indikatoren dargestellt. Die Evaluation1 zeigt auf, welche Maßnahmen für eine nachhaltige Pflegequalität in Einrichtungen der Langzeitpflege relevant sind. Ermittelt wurden die dargestellten Ergebnisse in dem Projekt EQisA.

Quality indicators and effects on quality assurance
This paper gives insights on how to implement a concept of result quality and shows the resulting effects of selected nursing science indicators on quality assurance. Our evaluation illustrates which measures are relevant for a sustainable nursing quality in long-time care facilities. All results presented in this paper originate from Project EQisA.

Keywords
Health, indicators, key figures, responsibility, management, nursing,                
contemplation, quality, changes

Dr. P.H. Heidemarie Kelleter M.A.

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Zitationshinweis: Kelleter, H.: "Qualitätsindikatoren und Effekte zur Qualitätssicherung “; in: "Monitor Pflege" (MoPf) 03/15, S. 20-29)

 

Ausgabe 03 / 2015