Nui-App gewinnt UX Design Award 2024
Die Jury des UX Design Award zeichnet die Nui-App für ihre zukunftsweisende Herangehensweise an das komplexe und emotionale Thema häusliche Pflege aus. Die App liefere pflegenden Angehörigen alle für sie relevanten Informationen an einem Ort, beantwortet ihre individuellen Fragen und unterstützt sie bei der Umsetzung im Pflegealltag: Ob es nun darum geht, Leistungen zu beantragen, einen Pflegeplan zu erstellen oder Pflegehandgriffe zu erlernen. Bei speziellen Fragen stehen außerdem die Nui-Pflege-Experten zur Verfügung. Auf diese Weise ermöglicht Nui den Nutzern, die häusliche Pflege mit Job, Familie und Hobbys in Einklang zu bringen und Zeit für ihre Liebsten und sich selbst zurückzugewinnen. Die App ist seit 2019 verfügbar und wird nach Unternehmensangaben gemeinsam mit pflegenden Angehörigen weiterentwickelt.
Gemeinsam mit MING Labs hat Nui Care eine generative KI als Assistent in die App integriert. Der KI-Assistent beantwortet die Fragen der Nutzer, stellt ihnen weiterführende Informationen zur Verfügung oder leitet sie zu einem Chat mit den Nui-Pflege-Expert:innen weiter. Zudem schlägt er ihnen die nächsten Schritte vor, zum Beispiel in Form von Checklisten oder Pflegeanträgen, die direkt in der Nui-App ausgefüllt und an die betreffenden Behörden geschickt werden können. Besonders der Technologieeinsatz unterscheide Nui von anderen Apps im Bereich Pflege und zeige das Potenzial von KI, um Unterstützung in alternden Gesellschaften zu leisten, so die Jury. Der ganzheitliche Designansatz decke zahlreiche Herausforderungen ab, vor denen Pflegende im Alltag stünden. Ebenfalls überzeugt hat die Jurorinnen und Juroren die Einbindung pflegender Angehöriger in den Designprozess, wodurch die App eine spürbare soziale Wirkung entfalten könne.
„Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung der Nui-App mit dem UX Design Award. Die Implementierung des intelligenten Assistenten in der App ist für uns ein wichtiger Schritt, um pflegende Angehörige noch individueller im Pflegealltag zu begleiten", Markus C. Müller, CEO Nui Care GmbH. „Denn wer Angehörige versorgt, muss viel organisieren und koordinieren. Nui hilft ihnen dabei, die Unterstützung zu bekommen, die ihnen zusteht.“
Der UX Design Award wird seit 2015 zweimal jährlich vergeben und zeichnet Unternehmen, Designbüros, Forschungs- und Entwicklungseinrichtungen sowie junge Entwickler weltweit und branchenübergreifend aus.
