Zurück zur Patientenorientierung
Umfragen belegten, dass die Bevölkerung zusehends das uneingeschränkte Vertrauen in die Krankenhausbehandlung verliere. Die Menschen befürchteten einerseits, vorrangig als Erlösbringer anstatt Hilfesuchender behandelt zu werden; andererseits bestünden große Ängste, zusätzlichen Schaden z.B. durch eine Krankenhausinfektion zu erleiden.
Die Politik setze zwar mit dem seit Januar geltenden Krankenhausstrukturgesetz Anreize für bessere Qualität in der Krankenhausversorgung, ungelöst blieben aber trotz der auch von Politikern bestätigten hohen Dringlichkeit nach wie vor das gravierende Problem des Pflegepersonalmangels und die unzureichende Investitionskostenfinanzierung.
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